1. Загальні положення

1.1. Сайт належить та адмініструється підприємством «Культурний центр» Українського товариства глухих.

1.2. Роблячи замовлення товарів через Інтернет-магазин, Клієнт згоден с Умовами продажу товарів, виладеними нижче.

1.3. До відносин між Клієнтом та Продавцем використовується Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII та інші правові акти, що були прийняті відповідно до нього.

2. Оформлення та терміни виконання Замовлення

2.1. Замовлення Клієнта може бути оформлене наступним чином: прийнятий по телефону або оформлений Клієнтом самостійно на Сайті. Подробиці оформлення Замовлення викладені в розділі «Як замовити».

2.2. Після оформлення замовлення Клієнту надається інформація про очікувану дату передачі Замовлення. Вказана дата залежить від наявності замовлених товарів у Продавця та часу, необхідного на обробку Замовлення.

2.3. Всі інформаційні матеріали, надані на Сайті, мають довідковий характер і не можуть в повній мірі передавати достовірну інформацію про властивості та характеристики Товару, включаючи кольори, розміри і форми. У випадку виникнення у Клієнта питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення, Клієнт повинен звернутися до Продавця.

3. Доставка

3.1. Територія доставки товарів обмежена межами України.

3.2. Продавець намагатиметься виконати терміни доставки, вказані на Сайті, тим не менш, затримки в доставці можливі зважаючи на непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.

3.3. Ризик випадкової загибелі або випадкового ушкодження Товару переходить до Клієнта з моменту передачі йому Замовлення і проставлення Клієнтом підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення. У випадку недоставки Замовлення Продавець відшкодовує Клієнту вартість передплаченого Клієнтом замовлення і доставки після отримання підтвердження втрати Замовлення від служб доставки.

3.4. Форми доставки товарів вказані на Сайті.

3.5. При доставці Замовлення вручаєтьсяособі, вказаній як Отримувач Замовлення, або особі, уповноваженій Отримувачем.

4. Оплата Товару

4.1. Ціна Товару вказується на Сайті. У випадку неправильного вказання ціни замовленого Клієнтом Товару, Продавець інформує про це клієнта для підтвердження або анулювання Замовлення. У випадку неможливості зв’язатися з Клієнтом дане Замовленя вважається анульованим. Якщо Замовлення було оплачене, Продавець повертає Клієнту суму, сплачену за Замовлення.

4.2. Ціна товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Клієнтом товар зміні не підлягає.

4.3. Форми оплати Товару вказані на Сайті в розділі «Як оплатити».

4.4. При передоплаті Товарів Замовлення приймається в обробку тільки після зарахування грошових коштів Клієнта на розрахунковий рахунок Продавця.

5. Повернення Товару та претензії з якості.

5.1. Клієнт має право відмовитися від замовленого Товару в будь-який час до його отримання, а після отримання Товару – протягом 14 днів. Повернення Товару належної якості можливий у випадку, якщо збережені його товарний вигляд, споживчі якості, а також документ, що підтверджує факт і умови придбання вказаного Товару. Для повернення необхіден документ, що підтверджує особу.

5.2. При повернення Товару, у випадку якщо він є частиною комплекту, повернення можливе тільки повним комплектом.

5.3. В зв’язку з особливостями дистанційного способу продажу, заміна Товару може бути виконана тільки шляхом повернення Товару неналежної якості і оформлення нового замовлення на аналогічний Товар.

Примітка: Враховуючи те, що на запропоновані на Сайті Товари не встановлені гарантійні терміни, для більшої ясності ми приводимо нижче типові ознаки неналежної якості деяких товарів:

* DVD: тривале зависання програми при роботі з нею (на DVD буває невелика затримка при переході лазеру з одного шару на інший); втрата інформації повна або часткова (звук, зображення); накладування кадрів одного на інший; невідповідність звуку і зображення (відставання зображення від звуку); некомплект дисків (повторення дисків у комплекті, диск, що не відповідає вказаній на коробці інформації); неможливість вибрати того чи іншого пункту меню із запропонованих; інформація на диску не відповідає інформації, що заявлена на паперовому вкладиші.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Вся текстова інформація і графічні зображення, що знаходяться на Сайті, є власністю Продавця.

7. Гарантії та відповідальність.

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Клієнту внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на Сайті.

7.2. Клієнт зобов’язується не використовувати замовлений Товар у підприємницькій діяльності.

8. Конфіденційність та захист персональної інформації

8.1. Продавець використовує інформацію для виконання своїх зобов’язань перед Клієнтом.

8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману ві дКлієнта інформацію.

8.3. Не вважається порушенням зобов’язань розголошення інформації у відповідності із обоснованими та використовуваними вимогами Закону.

9. Інші умови

9.1. До відносин між Клієнтом і Продавцем використовується право України.

9.2. В разі виникнення питань і претензій зі сторони Клієнта він повинен звернутися до Продавця за телефоном, або у інший спосіб. Всі суперечки, що виникатимуть, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів.